Información al consumidor

Fullacces es una plataforma de intermediación para la venta de entradas a eventos. Los consumidores pueden adquirir entradas digitales (QR) a través del sitio web y acceder a ellas desde su cuenta.

Todos los precios publicados en la Plataforma se expresan en pesos argentinos (ARS). Los precios son los finales: incluyen IVA y cualquier cargo de servicio aplicable, los cuales se detallan durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la acreditación del pago, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno.

Para ejercer este derecho:

1. Ingresá a Mis entradas y seleccioná la entrada.
2. Usá el botón "Solicitar reembolso" (disponible hasta 24 hs antes del evento).
3. O escribinos a hola@fullacces.app indicando tu número de orden.

El reembolso se acredita en el medio de pago original dentro de los plazos del procesador (MercadoPago), generalmente entre 3 y 10 días hábiles.

Fullacces garantiza la autenticidad de las entradas emitidas a través de la Plataforma. La realización, contenido, fecha y lugar del evento son responsabilidad exclusiva del organizador. Ante cancelaciones o cambios sustanciales en el evento, el organizador deberá reembolsar el valor de las entradas.

Si tenés algún inconveniente con tu compra, podés:

• Contactarnos directamente en hola@fullacces.app
• Recurrir al sistema nacional de resolución de conflictos en línea: www.consumidor.gob.ar
• Presentar una denuncia ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.